Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement du site :

• Identité : nom, prénom
• Contact : email, téléphone
• Professionnel : secteur d'activité, numéro d'enregistrement (SIRET, etc.)
• Connexion : IP, cookies, navigation

3. Finalité

Les données sont utilisées pour :

• Créer et gérer les comptes utilisateurs
• Permettre la mise en relation entre membres
• Gérer les abonnements
• Optimiser la plateforme

4. Base légale

• Exécution contractuelle (CGU/CGV)
• Intérêt légitime (sécurité, amélioration continue)
• Consentement (newsletter, cookies)

5. Sécurité et stockage

Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés. L'accès est restreint et protégé. Aucune donnée n'est vendue ou partagée à des tiers non autorisés.

6. Durée de conservation

• Données utilisateur : tant que le compte est actif
• Facturation : 7 ans (obligations légales)
• Données de navigation : 12 mois max

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose de :

• Droit d'accès, modification, suppression
• Droit d'opposition ou limitation
• Droit à la portabilité

Demande à envoyer à contact@monsavoirfaire.fr

8. Cookies et outils d'analyse

Nous utilisons plusieurs outils pour améliorer votre expérience et analyser l'usage de notre plateforme :

• Google Analytics : Analyse du trafic et du comportement des visiteurs
• Meta Pixel : Optimisation des campagnes publicitaires sur Facebook et Instagram
• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site

Tous ces outils respectent les directives RGPD et ne collectent des données qu'avec votre consentement explicite.

9. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment.

Dernière mise à jour : 17 septembre 2025